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Política de Privacidad

Última actualización: 28 julio 2026

La presente Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos relativos a la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio, y Le informa sobre Sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley protege a Usted.

Utilizamos Sus Datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Recopilamos, utilizamos y divulgamos Su información según lo descrito en la presente Política de Privacidad y, cuando así lo exija la legislación aplicable, únicamente cuando dispongamos de una base jurídica válida para ello, incluido Su consentimiento (cuando el consentimiento sea necesario).

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen el significado definido en las condiciones siguientes. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a Nuestro Servicio o a partes de Nuestro Servicio.

  • Afiliada significa una entidad que controla a una parte, es controlada por ella o se encuentra bajo control común con ella, donde "control" significa la titularidad del 50% o más de las acciones, participaciones en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de consejeros u otro órgano de administración.

  • Negocio, a efectos de la CCPA/CPRA, se refiere a la Empresa como la entidad jurídica que recopila la información personal de los Consumidores, o por cuenta de la cual se recopila dicha información, y que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de la información personal de los Consumidores, y que opera en el Estado de California.

  • CCPA y/o CPRA se refiere a la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California, la "CCPA"), en su versión modificada por la California Privacy Rights Act of 2020 (Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, la "CPRA").

  • Empresa (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en la presente Política de Privacidad) se refiere a TAKEDOM LIMITED, 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong.

    A efectos del GDPR, la Empresa es el Responsable del tratamiento.

  • Consumidor, a efectos de la CCPA/CPRA, significa una persona física residente en California. Según la definición legal, se considera residente: (1) toda persona que se encuentre en los EE. UU. con una finalidad que no sea temporal o transitoria, y (2) toda persona domiciliada en los EE. UU. que se encuentre fuera de los EE. UU. con una finalidad temporal o transitoria.

  • Cookies son archivos pequeños que un sitio web coloca en Su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre sus muchos usos, los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web.

  • País/Estado se refiere a: Hong Kong, RAE de China.

  • Responsable del tratamiento, a efectos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos personales.

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

  • GDPR se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

  • Datos personales (o "Información personal") es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

    A efectos del GDPR, los Datos personales significan cualquier información relativa a Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

    A efectos de la CCPA/CPRA, los Datos personales significan cualquier información que Le identifique, se refiera a Usted, Le describa, pueda asociarse con Usted o pueda vincularse razonablemente con Usted, de forma directa o indirecta.

    Utilizamos "Datos personales" e "Información personal" de forma indistinta, salvo que una ley emplee un término específico.

  • Servicio se refiere al Sitio web.

  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos por cuenta de la Empresa. Se refiere a empresas terceras o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio por cuenta de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

    A efectos del GDPR, los Proveedores de servicios se consideran Encargados del tratamiento.

  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o procedentes de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

  • Usuario significa cualquier persona que acceda al Servicio o lo utilice.

  • Sitio web se refiere a Web-Scraping.info, accesible desde https://web-scraping.info/.

  • Usted significa la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica por cuenta de la cual dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

    En virtud del GDPR, Usted puede ser denominado el Interesado, ya que Usted es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de Su Información personal

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras Usted utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que Nos facilite cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactar con Usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Dirección, Estado, Provincia, código ZIP/postal, Ciudad

  • Información de la cuenta bancaria para pagar productos y/o servicios dentro del Servicio

Cuando Usted paga un producto y/o un servicio mediante transferencia bancaria, podemos pedirle que facilite información personal adicional para facilitar esa operación, verificar Su identidad y cumplir los requisitos legales y de prevención del fraude. Dicha información puede incluir, sin carácter limitativo:

  • Fecha de nacimiento
  • Pasaporte o documento nacional de identidad
  • Extracto de la tarjeta bancaria
  • Otra información que Le vincule a una dirección

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que Usted visita, la hora y la fecha de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de él, podemos recopilar automáticamente cierta información, entre otra, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que Su navegador envía cada vez que Usted visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de él.

Tecnologías de seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para hacer seguimiento de la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y seguir información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies de navegador. Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en Su Dispositivo. Usted puede indicar a Su navegador que rechace todas las Cookies o que avise cuando se envíe una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de Nuestro Servicio.
  • Balizas web. Algunas secciones de Nuestro Servicio y de Nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados clear gifs, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como elaborar otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser Cookies "Persistentes" o de "Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en Su ordenador personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan en cuanto Usted cierra Su navegador web.

Cuando así lo exija la ley, utilizamos cookies no esenciales (como las cookies de analítica, publicidad y remarketing) únicamente con Su consentimiento. Usted puede retirar o modificar Su consentimiento en cualquier momento mediante Nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de Su navegador o dispositivo. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los fines que se indican a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales

    Tipo: Cookies de Sesión

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: estas Cookies son esenciales para prestarle los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no pueden prestarse los servicios que Usted ha solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para prestarle dichos servicios.

  • Cookies de aceptación de la Política / del aviso de cookies

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

  • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: estas Cookies Nos permiten recordar las decisiones que Usted toma al utilizar el Sitio web, como Sus datos de acceso a la Cuenta o Su preferencia de idioma. La finalidad de estas Cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que Usted tenga que volver a introducir Sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.

  • Cookies de seguimiento y rendimiento

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administradas por: Terceros

    Finalidad: estas Cookies se utilizan para hacer seguimiento de la información sobre el tráfico hacia el Sitio web y sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio web. La información recabada mediante estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que Usted utiliza para acceder al Sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o funcionalidades del Sitio web y ver cómo reaccionan Nuestros usuarios ante ellas.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y sobre Sus opciones en materia de cookies, consulte Nuestra Política de Cookies o la sección Cookies de Nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

  • Para prestar y mantener Nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de Nuestro Servicio.
  • Para gestionar Su Cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que Usted facilita pueden darle acceso a distintas funcionalidades del Servicio que están a Su disposición como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato celebrado con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactar con Usted: para contactar con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relativas a las funcionalidades, los productos o los servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para facilitarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a aquellos que Usted ya haya adquirido o sobre los que haya consultado. Enviamos estas comunicaciones comerciales únicamente cuando lo permite la legislación aplicable: cuando se exige el consentimiento previo (por ejemplo, conforme a las leyes aplicables en el EEE y el Reino Unido), las enviaremos solo con Su consentimiento; en los demás casos, podemos enviarlas hasta que Usted ejerza la Exclusión (opt-out). Usted puede ejercer la Exclusión (opt-out) o retirar Su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cualquier correo comercial que enviemos o poniéndose en contacto con Nosotros.
  • Para gestionar Sus solicitudes: atender y gestionar Sus solicitudes dirigidas a Nosotros.
  • Para mostrarle publicidad personalizada: podemos utilizar Su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y para colaborar con proveedores externos que lo hagan) adaptados a Sus intereses y/o a Su ubicación, así como para medir su eficacia.
  • Para transmisiones empresariales: podemos utilizar Sus Datos personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transmisión de la totalidad o parte de Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un procedimiento de insolvencia, liquidación o similar, en el que los Datos personales que conservamos sobre los usuarios de Nuestro Servicio figuren entre los activos transmitidos.
  • Para otros fines: podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de Nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y de Su experiencia.

Podemos compartir Sus Datos personales en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de servicios: podemos compartir Sus Datos personales con Proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de Nuestro Servicio, para mostrarle publicidad en sitios web de terceros después de que Usted haya visitado Nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos y para contactar con Usted.
  • Para transmisiones empresariales: podemos compartir o transferir Sus Datos personales en relación con cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de Nuestra actividad empresarial por otra empresa, o durante las negociaciones de tales operaciones.
  • Con Afiliadas: podemos compartir Sus Datos personales con Nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos a esas afiliadas que respeten la presente Política de Privacidad. Las Afiliadas incluyen Nuestra sociedad matriz y cualesquiera otras filiales, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
  • Con socios comerciales: podemos compartir Sus Datos personales con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones. Los socios comerciales pueden utilizar esta información para sus propios fines, según lo descrito en sus propias políticas de privacidad.
  • Con otros usuarios: si Nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando Usted comparta Datos personales o interactúe de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información podrá ser vista por todos los usuarios y podrá difundirse públicamente fuera del Servicio.
  • Con Su consentimiento: podemos divulgar Sus Datos personales para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Conservación de Sus Datos personales

La Empresa conservará Sus Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar Sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir Nuestros acuerdos y políticas.

Cuando es posible, aplicamos plazos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad suprimiendo, agregando o anonimizando los datos. Salvo que se indique otra cosa, los plazos de conservación que figuran a continuación son plazos máximos ("hasta") y podemos suprimir o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el fin correspondiente. Aplicamos plazos de conservación distintos a las distintas categorías de Datos personales en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales:

  • Información de la Cuenta

    • Cuentas de usuario: se conservan durante toda la vigencia de Su relación de Cuenta más un máximo de 24 meses tras el cierre de la cuenta, para atender cualquier incidencia posterior a la finalización o resolver litigios.

  • Datos de atención al cliente

    • Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde la fecha de cierre del ticket, para resolver consultas de seguimiento, controlar la calidad del servicio y defenderse frente a posibles reclamaciones legales.
    • Transcripciones de chat: hasta 24 meses con fines de control de calidad y formación del personal.

  • Datos de uso

    • Datos de analítica del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.

    • Registros de servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses con fines de supervisión de la seguridad y resolución de problemas.

  • Datos de marketing

    • Identificadores y perfiles publicitarios: hasta 24 meses desde la última interacción o hasta que Usted ejerza la Exclusión (opt-out), según lo que ocurra primero.

  • Datos financieros y de transacciones

    • Información de pago: los datos de las tarjetas de crédito/débito no se almacenan en Nuestros servidores; los tratan Nuestros Proveedores de servicios de pago. Conservamos los registros de las transacciones (datos de facturación, historial de compras, importes) durante un máximo de 10 años desde la fecha de la transacción para cumplir la normativa fiscal y financiera.
    • Registros de facturación y facturas: hasta 10 años para cumplir los requisitos contables y fiscales.

Los Datos de uso se conservan de acuerdo con los plazos de conservación descritos anteriormente y solo pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar los Datos personales más allá de los plazos indicados anteriormente por distintos motivos:

  • Obligación legal: la ley Nos exige conservar determinados datos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).
  • Reclamaciones legales: los datos son necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Su solicitud expresa: Usted Nos pide que conservemos determinada información.
  • Limitaciones técnicas: los datos se encuentran en sistemas de copia de seguridad cuya eliminación rutinaria está programada.

Usted puede solicitar información sobre el tiempo que conservaremos Sus Datos personales poniéndose en contacto con Nosotros.

Cuando expiran los plazos de conservación, suprimimos o anonimizamos de forma segura los Datos personales conforme a los siguientes procedimientos:

  • Supresión: los Datos personales se eliminan de Nuestros sistemas y dejan de tratarse activamente.
  • Conservación en copias de seguridad: pueden permanecer copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un periodo limitado, conforme a Nuestro calendario de conservación de copias de seguridad, y no se restauran salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
  • Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos personales en datos estadísticos anónimos que no pueden volver a vincularse con Usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines de investigación y analítica.

Transferencia de Sus Datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se trata en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y conservarse en— ordenadores situados fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, garantizaremos que las transferencias internacionales de Sus Datos personales estén sujetas a garantías adecuadas y, en su caso, a medidas complementarias. La Empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con la presente Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos personales a una organización o a un país salvo que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y de otra información personal.

Supresión de Sus Datos personales

Usted tiene derecho a suprimir los Datos personales que hemos recopilado sobre Usted o a solicitar que Le ayudemos a suprimirlos.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de suprimir cierta información sobre Usted desde el propio Servicio.

Usted puede actualizar, modificar o suprimir Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y accediendo a la sección de configuración de la cuenta que Le permite gestionar Su información personal. También puede ponerse en contacto con Nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la supresión de cualesquiera Datos personales que Nos haya facilitado.

No obstante, tenga en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.

Divulgación de Sus Datos personales

Operaciones empresariales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos personales podrán ser transferidos. Le avisaremos antes de que Sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad distinta.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede divulgar Sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo público).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar Sus Datos personales cuando crea de buena fe que dicha actuación es necesaria para:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse frente a responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos personales

La seguridad de Sus Datos personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger Sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de Sus Datos personales

Los Proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, tratan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Cuando así lo exija la legislación aplicable (incluida la del EEE y del Reino Unido), desplegamos las cookies no esenciales y las tecnologías similares utilizadas por Nuestros Proveedores de servicios de analítica, publicidad y remarketing únicamente con Su consentimiento previo, y Usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, según lo descrito en la sección "Tecnologías de seguimiento y Cookies". Las herramientas, los enlaces y los complementos de navegador de exclusión (opt-out) mencionados en esta sección son opciones adicionales puestas a Su disposición; no sustituyen ni reemplazan Su derecho a otorgar o retirar el consentimiento cuando este sea necesario.

Analítica

Podemos utilizar Proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de Nuestro Servicio.

  • Google Analytics

    Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que realiza el seguimiento del tráfico de sitios web y elabora informes al respecto. Google utiliza los datos recopilados para seguir y supervisar el uso de Nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

    Usted puede impedir que Su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión (opt-out) de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de las visitas.

    Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En tal caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de los pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de Su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a Nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de Su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago.

Cuando Usted paga un producto y/o servicio mediante transferencia bancaria, podemos pedirle que facilite información para facilitar esa operación y verificar Su identidad.

Remarketing conductual

La Empresa utiliza servicios de remarketing para mostrarle publicidad después de que Usted haya accedido o visitado Nuestro Servicio. Nosotros y Nuestros proveedores externos utilizamos cookies y tecnologías distintas de las cookies para ayudarnos a reconocer Su Dispositivo y comprender cómo utiliza Nuestro Servicio, de modo que podamos mejorar Nuestro Servicio para reflejar Sus intereses y mostrarle anuncios que probablemente Le resulten más interesantes.

Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, tratan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad y para permitirnos:

  • Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en Nuestro Servicio
  • Mostrarle anuncios de Nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros
  • Medir y analizar el rendimiento de Nuestras campañas publicitarias

Cuando así lo exija la legislación aplicable (incluida la del EEE y del Reino Unido), utilizamos tecnologías de remarketing únicamente con Su consentimiento previo, que Usted puede retirar en cualquier momento según lo descrito en la sección "Tecnologías de seguimiento y Cookies".

Algunos de estos proveedores externos pueden utilizar tecnologías distintas de las cookies que quizá no se vean afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Su navegador puede no permitirle bloquear tales tecnologías. Además de las opciones de consentimiento a Su disposición, Usted puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para rechazar la recopilación y el uso de información con el fin de mostrarle publicidad basada en intereses:

Usted puede excluirse de toda la publicidad personalizada activando funciones de privacidad en Su dispositivo móvil, como Limitar el seguimiento de anuncios (iOS) e Inhabilitar la personalización de anuncios (Android). Consulte el sistema de Ayuda de Su dispositivo móvil para más información.

Podemos compartir información con estos proveedores externos —como direcciones de correo electrónico con hash (si están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en Nuestro Servicio— cuando lo permita la legislación aplicable y, cuando se exija consentimiento (incluido en el EEE y el Reino Unido), únicamente con Su consentimiento previo. Esto permite a Nuestros proveedores externos reconocerle y mostrarle anuncios en distintos dispositivos y navegadores. Para saber más sobre las tecnologías que utilizan estos proveedores externos y sus capacidades entre dispositivos, consulte la Política de Privacidad de cada proveedor que se indica a continuación.

Los proveedores externos que utilizamos son:

Privacidad conforme al GDPR

Base jurídica para el tratamiento de Datos personales conforme al GDPR

Podemos tratar los Datos personales en las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado Su consentimiento para el tratamiento de Datos personales con uno o varios fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: la aportación de Datos personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualesquiera obligaciones precontractuales derivadas de él.
  • Obligaciones legales: el tratamiento de Datos personales es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
  • Intereses vitales: el tratamiento de Datos personales es necesario para proteger Sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Intereses públicos: el tratamiento de Datos personales está relacionado con una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la Empresa.
  • Intereses legítimos: el tratamiento de Datos personales es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

La base jurídica en la que Nos amparamos depende de la finalidad del tratamiento:

  • Ejecución de un contrato: crear y administrar Su Cuenta, prestar y mantener el Servicio, procesar compras y pagos y ofrecer atención al cliente.
  • Intereses legítimos: proteger el Servicio y prevenir el fraude y el abuso; supervisar, analizar y mejorar el Servicio; enviar comunicaciones de servicio no comerciales; hacer cumplir Nuestros acuerdos y formular, ejercer o defender reclamaciones legales; y evaluar o completar transmisiones empresariales. Cuando Nos amparamos en intereses legítimos, Nuestro interés es la explotación y la mejora eficaz, segura y comercialmente sostenible del Servicio, y ponderamos ese interés frente a Sus derechos y libertades.
  • Consentimiento: enviar comunicaciones comerciales cuando se exija consentimiento; instalar y leer cookies no esenciales y tecnologías similares, incluso con fines de publicidad y remarketing;
  • Obligación legal: conservar registros de transacciones, fiscales y contables, y responder a solicitudes lícitas de tribunales y autoridades públicas.

Cuando la aportación de Datos personales sea un requisito legal o contractual, o sea necesaria para celebrar un contrato con Nosotros, lo indicaremos claramente en el momento de la recopilación o antes, incluyendo si Usted está obligado a facilitar los Datos personales y las posibles consecuencias de no facilitarlos. Si tiene preguntas sobre la base jurídica de cualquier actividad de tratamiento concreta, póngase en contacto con Nosotros.

Transferencia internacional de Datos personales

Podemos transferir, almacenar y tratar Datos personales en países distintos de aquel en el que Usted se encuentra, incluidos países situados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y del Reino Unido ("RU"), donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Cuando transferimos Datos personales fuera del EEE/RU a un país que no ha sido reconocido como país que ofrece un nivel de protección adecuado, Nos amparamos en garantías adecuadas, tales como:

  • Transferencias a países respecto de los que la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido han decidido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, incluidos, en el caso de las transferencias a los Estados Unidos, los destinatarios certificados conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) (y su Extensión para el Reino Unido), cuando resulte aplicable
  • Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea ("CCT") y/o el International Data Transfer Agreement del Reino Unido ("IDTA") o el Anexo del Reino Unido a las CCT (según corresponda)
  • Medidas complementarias cuando proceda, como el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, minimización de datos y revisiones de seguridad de los proveedores.

Transferimos Datos personales a escala internacional únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio y para trabajar con Nuestros Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, analítica, envío de correo electrónico). Usted puede ponerse en contacto con Nosotros utilizando los datos de la sección "Contacto" de Nuestra Política de Privacidad para solicitar más información sobre las garantías que aplicamos a las transferencias internacionales, incluidas copias de las protecciones contractuales pertinentes (con la información suprimida cuando sea necesario).

Sus derechos conforme al GDPR

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos personales y a garantizar que Usted pueda ejercer Sus derechos.

Conforme a la presente Política de Privacidad y por ley, cuando el GDPR o el UK GDPR se apliquen a Nuestro tratamiento de Sus Datos personales (en particular, si Usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU)), Usted tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a Sus Datos personales. El derecho a acceder, actualizar o suprimir la información que tenemos sobre Usted. Cuando sea posible, Usted puede acceder, actualizar o solicitar la supresión de Sus Datos personales directamente en la sección de configuración de Su Cuenta. Si no puede realizar estas acciones por Sí mismo, póngase en contacto con Nosotros para que Le ayudemos. Esto también Le permite recibir una copia de los Datos personales que conservamos sobre Usted.
  • Solicitar la limitación del tratamiento. Usted tiene derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de Sus Datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos su exactitud o examinamos una oposición).
  • Solicitar la rectificación de los Datos personales que conservamos sobre Usted. Usted tiene derecho a que se rectifique cualquier información incompleta o inexacta que conservemos sobre Usted.
  • Oponerse al tratamiento de Sus Datos personales. Este derecho existe cuando Nos amparamos en un interés legítimo como base jurídica de Nuestro tratamiento y hay algo en Su situación particular que Le lleva a oponerse a Nuestro tratamiento de Sus Datos personales por este motivo. Usted también tiene derecho a oponerse cuando tratemos Sus Datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicitar la supresión de Sus Datos personales. Usted tiene derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos los Datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos.
  • Solicitar la transferencia de Sus Datos personales. Le facilitaremos a Usted, o al tercero que Usted haya elegido, Sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso Usted otorgó inicialmente Su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con Usted.
  • Retirar Su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar Su consentimiento para Nuestro uso de Sus Datos personales. Si Usted retira Su consentimiento, es posible que no podamos facilitarle el acceso a determinadas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de Sus derechos de protección de datos conforme al GDPR

Usted puede ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con Nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique Su identidad antes de responder a tales solicitudes. Si Usted presenta una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible. Por regla general respondemos en el plazo de un mes, que podemos prorrogar dos meses más cuando sea necesario, de acuerdo con la legislación aplicable.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control por Nuestra recopilación y uso de Sus Datos personales. Si Usted se encuentra en el EEE, póngase en contacto con Su autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en el Reino Unido, puede reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO).

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre Usted o Le afecten significativamente de modo similar. Si esto cambia, actualizaremos la presente Política de Privacidad y facilitaremos la información y las garantías exigidas por el GDPR.

Aviso de privacidad conforme a la CCPA/CPRA (derechos de privacidad de California)

Esta sección de aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y demás personas que residan en el Estado de California.

Categorías de Información personal recopilada

Recopilamos información que identifica, se refiere a, describe, hace referencia a, puede asociarse con o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un Consumidor o Dispositivo concreto. A continuación se incluye una lista de las categorías de información personal que podemos recopilar o que podemos haber recopilado de residentes en California en los últimos doce (12) meses.

Las categorías y los ejemplos que figuran en la lista siguiente son los definidos en la CCPA/CPRA. La inclusión de una categoría no significa que todos los tipos de información que describe hayan sido efectivamente recopilados por Nosotros. Significa únicamente que, según Nuestro mejor conocimiento, parte de la información comprendida en esa categoría puede ser o haber sido recopilada. Determinadas categorías solo se recopilarían si Usted Nos facilitara esa información directamente.

  • Categoría A: Identificadores.

    Ejemplos: un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

    Recopilada: sí.

  • Categoría B: categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Ejemplos: un nombre, firma, características o descripción física, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de permiso de conducir o de documento estatal de identidad, número de póliza de seguro, formación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud.

    Parte de la información personal incluida en esta categoría puede solaparse con otras categorías.

    Recopilada: sí.

  • Categoría C: características de clasificaciones protegidas conforme al derecho de California o federal.

    Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, estado de salud, discapacidad física o mental, sexo (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).

    Recopilada: no.

  • Categoría D: información comercial.

    Ejemplos: registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

    Recopilada: sí.

  • Categoría E: información biométrica.

    Ejemplos: características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, patrones faciales y de voz, escaneos de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, de marcha u otros patrones físicos, así como datos de sueño, salud o ejercicio.

    Recopilada: no.

  • Categoría F: actividad en Internet o en otras redes similares.

    Ejemplos: historial de navegación, historial de búsquedas, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.

    Recopilada: sí.

  • Categoría G: datos de geolocalización.

    Ejemplos: ubicación física aproximada, ubicación física o movimientos.

    Recopilada: no.

  • Categoría H: datos sensoriales.

    Ejemplos: información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

    Recopilada: no.

  • Categoría I: información profesional o relativa al empleo.

    Ejemplos: historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.

    Recopilada: no.

  • Categoría J: información educativa no pública (conforme a la Family Educational Rights and Privacy Act (Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar) (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Ejemplos: expedientes académicos directamente relacionados con un estudiante conservados por una institución educativa o por una parte que actúe por cuenta de ella, como calificaciones, certificados de notas, listas de clase, horarios del estudiante, códigos de identificación del estudiante, información financiera del estudiante o expedientes disciplinarios del estudiante.

    Recopilada: no.

  • Categoría K: inferencias extraídas de otra información personal.

    Ejemplos: un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.

    Recopilada: no.

  • Categoría L: información personal sensible.

    Ejemplos: números de identificación expedidos por la administración; las credenciales de acceso a la cuenta de un Consumidor, su cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan acceder a una cuenta; datos genéticos; datos neuronales; geolocalización precisa; origen racial o étnico; convicciones religiosas o filosóficas; afiliación sindical; el contenido del correo postal, del correo electrónico y de los mensajes de texto (salvo que el Negocio sea el destinatario previsto); datos biométricos; datos de salud; y la orientación sexual o la vida sexual.

    Recopilada: sí, en circunstancias limitadas.

    Recopilamos esta información cuando es razonablemente necesario para suministrar los productos, servicios o funciones que Usted solicita, autenticarle y proteger Su Cuenta (por ejemplo, las credenciales de acceso a la Cuenta en combinación con una contraseña), procesar pagos o transferencias bancarias, verificar la identidad, prevenir el fraude o los incidentes de seguridad y cumplir obligaciones legales. Recopilamos, utilizamos y divulgamos Información personal sensible únicamente para los fines permitidos por la CCPA/CPRA y sus normas de desarrollo, y no recopilamos ni utilizamos Información personal sensible con el fin de inferir características sobre Usted.

Conforme a la CCPA/CPRA, la Información personal no incluye:

  • La información disponible públicamente, es decir: la información puesta a disposición de forma lícita a partir de registros públicos federales, estatales o locales; la información que el Negocio tenga motivos razonables para creer que ha sido puesta lícitamente a disposición del público en general por el Consumidor o a través de medios de amplia difusión; o la información puesta a disposición por una persona a la que el Consumidor se la haya revelado, salvo que el Consumidor haya restringido la información a un público concreto
  • La información de consumidores desidentificada o agregada
  • La información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA/CPRA, como:
    • La información sanitaria o médica amparada por la Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos de 1996, HIPAA) y la California Confidentiality of Medical Information Act (Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California, CMIA), o los datos de ensayos clínicos
    • La Información personal amparada por determinadas leyes de privacidad sectoriales, entre ellas la Fair Credit Reporting Act (Ley de Informes de Crédito Justos, FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o la California Financial Information Privacy Act (Ley de Privacidad de la Información Financiera de California, FIPA), y la Driver's Privacy Protection Act of 1994 (Ley de Protección de la Privacidad de los Conductores de 1994)

Fuentes de la Información personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que Usted completa en Nuestro Servicio, de las preferencias que expresa o facilita a través de Nuestro Servicio o de Sus compras en Nuestro Servicio.
  • Indirectamente de Usted. Por ejemplo, de la observación de Su actividad en Nuestro Servicio.
  • Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de las cookies que Nosotros o Nuestros Proveedores de servicios instalamos en Su Dispositivo mientras Usted navega por Nuestro Servicio.
  • De Proveedores de servicios. Por ejemplo, proveedores externos para supervisar y analizar el uso de Nuestro Servicio, proveedores externos para mostrarle publicidad personalizada, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilizamos para prestarle el Servicio.

Uso de la Información personal

Podemos utilizar o divulgar la Información personal que recopilamos con "fines empresariales" o "fines comerciales" (según se definen en la CCPA/CPRA), lo que puede incluir los siguientes ejemplos:

  • Operar Nuestro Servicio y prestarle Nuestro Servicio.
  • Ofrecerle asistencia y responder a Sus consultas, incluido investigar y atender Sus inquietudes y supervisar y mejorar Nuestro Servicio.
  • Cumplir o atender el motivo por el que Usted facilitó la información. Por ejemplo, si Usted comparte Sus datos de contacto para formular una pregunta sobre Nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a Su consulta. Si Usted facilita Su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar Su pago y facilitar la entrega.
  • Responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la legislación aplicable, una resolución judicial o la normativa gubernamental.
  • Según se Le describa al recopilar Su información personal o según lo establecido de otro modo en la CCPA/CPRA.
  • Con fines administrativos y de auditoría internos.
  • Detectar incidentes de seguridad y protegerse frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluido, cuando sea necesario, perseguir a los responsables de tales actividades.
  • Otros fines coherentes con el contexto en el que se recopiló la información o según se Le haya comunicado de otro modo en el momento de la recopilación.

Tenga en cuenta que los ejemplos anteriores son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección "Uso de Su Información personal".

Si decidimos recopilar categorías adicionales de Información personal o utilizar la Información personal que hemos recopilado con fines sustancialmente distintos, no relacionados o incompatibles, actualizaremos la presente Política de Privacidad.

Divulgación de la Información personal

Podemos utilizar o divulgar, y podemos haber utilizado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de Información personal con fines empresariales o comerciales:

  • Categoría A: identificadores

  • Categoría B: categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

  • Categoría D: información comercial

  • Categoría F: actividad en Internet o en otras redes similares

  • Categoría L: información personal sensible

Las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. La inclusión de una categoría no significa que todos los tipos de información que describe hayan sido efectivamente divulgados. Significa únicamente que, según Nuestro mejor conocimiento, parte de la información comprendida en esa categoría puede ser o haber sido divulgada.

Divulgamos Información personal sensible (Categoría L) únicamente con fines empresariales y solo a las categorías de destinatarios necesarias para esos fines: procesadores de pago e instituciones financieras para procesar transacciones, proveedores de verificación de identidad y prevención del fraude, y Nuestros asesores profesionales o las autoridades públicas cuando lo exija la ley. No divulgamos Información personal sensible a proveedores de publicidad o de analítica, y no la utilizamos para publicidad conductual entre contextos.

Cuando divulgamos Información personal a un Proveedor de servicios o a un contratista con un fin empresarial, celebramos un contrato que describe la finalidad, obliga al destinatario a mantener la confidencialidad de esa Información personal y le prohíbe utilizarla para cualquier fin distinto de los fines limitados y especificados en el contrato, de conformidad con la CCPA/CPRA. Las divulgaciones a otros terceros que actúan para sus propios fines (por ejemplo, socios comerciales) se abordan en la sección "Venta o Compartición de la Información personal" que figura más adelante.

Categorías de terceros a los que divulgamos Información personal

Podemos divulgar, y hemos divulgado en los últimos doce (12) meses, Su Información personal identificada en las categorías anteriores a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pago
  • Nuestras afiliadas
  • Nuestros socios comerciales
  • Proveedores externos a los que Usted o Sus representantes Nos autoricen a divulgar Su información personal en relación con los productos o servicios que Le prestamos

Venta o Compartición de la Información personal

Según se definen en la CCPA/CPRA, "vender" y "Venta" significan vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo, verbalmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un Consumidor por parte del Negocio a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, aunque no necesariamente un beneficio monetario.

Según se definen en la CCPA/CPRA, "compartir" y "Compartición" significan divulgar, poner a disposición o comunicar de otro modo la información personal de un Consumidor por parte del Negocio a un tercero con fines de publicidad conductual entre contextos, medie o no una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.

Vendemos o compartimos Información personal en el sentido en que dichos términos se definen en la CCPA/CPRA. No vendemos Información personal a cambio de dinero. No obstante, divulgamos identificadores en línea e información sobre la actividad en Internet a proveedores externos de formas que constituyen "venta" o "compartición" conforme a la CCPA/CPRA, según se describe a continuación.

Permitimos que determinados proveedores externos utilicen Su Información personal para actividades como la publicidad, el marketing y la analítica, y estas divulgaciones pueden considerarse una "venta" o una "compartición" conforme a la CCPA/CPRA. Por ejemplo, cuando promocionamos Nuestro Servicio, utilizamos proveedores que publicitan Nuestro Servicio en línea, miden las acciones de marketing, identifican a los usuarios interesados en Nuestro Servicio, etc. Esto se hace instalando tecnologías de seguimiento en el Sitio web, como cookies, etiquetas, píxeles o similares, y, al instalar estas tecnologías, se comparten con dichos proveedores identificadores en línea e información sobre el comportamiento en línea, incluso para "publicidad conductual entre contextos". Además, podemos divulgar Información personal a socios comerciales que la utilizan para sus propios fines; cuando recibimos algún beneficio a cambio de tales divulgaciones, estas pueden constituir una "venta" conforme a la CCPA/CPRA.

Podemos divulgar, o podemos haber divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de un modo que constituye una "venta" o una "compartición" según se definen en la CCPA/CPRA:

  • Categoría A: identificadores
  • Categoría B: categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Categoría D: información comercial
  • Categoría F: actividad en Internet o en otras redes similares

Las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. La inclusión de una categoría no significa que todos los tipos de información que describe hayan sido efectivamente vendidos o compartidos. Significa únicamente que, según Nuestro mejor conocimiento, parte de la información comprendida en esa categoría puede ser o haber sido vendida o compartida.

Conservación de la Información personal

Conservamos la Información personal de los residentes en California durante el tiempo que sea razonablemente necesario para alcanzar los fines descritos en la presente Política de Privacidad (incluidos los fines comunicados en este aviso de la CCPA/CPRA), teniendo en cuenta: (i) durante cuánto tiempo necesitamos la información para prestar y mantener el Servicio y Su Cuenta; (ii) si Usted ha solicitado la supresión (con sujeción a las excepciones aplicables); (iii) Nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias; (iv) las necesidades de seguridad, prevención del fraude y control del abuso; y (v) los plazos necesarios para resolver litigios y hacer cumplir Nuestros acuerdos.

Los plazos de conservación específicos de las principales categorías de datos se describen en la sección "Conservación de Su Información personal" de Nuestra Política de Privacidad, y podemos conservar cierta información durante más tiempo cuando así lo exija o permita la ley (por ejemplo, para cumplir obligaciones de conservación de registros o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales).

Venta de Información personal de menores de 16 años

No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años a través de Nuestro Servicio, aunque determinados sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, y animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet por parte de sus hijos y a indicarles que nunca faciliten información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la Información personal de Consumidores de los que tengamos conocimiento efectivo de que son menores de 16 años, salvo que recibamos una autorización afirmativa (el "derecho de inclusión" u opt-in) del padre, madre o tutor de un Consumidor menor de 16 años. Los Consumidores que otorguen su inclusión (opt-in) en la venta de información personal pueden excluirse de futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho de Exclusión (opt-out), Usted (o Su representante autorizado) puede presentarnos una solicitud poniéndose en contacto con Nosotros.

Si Usted tiene motivos para creer que un menor de 16 años Nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con Nosotros con suficiente detalle para que podamos suprimir esa información.

Sus derechos conforme a la CCPA/CPRA

La CCPA/CPRA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con su información personal. Si Usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

  • El derecho a ser informado. Usted tiene derecho a que se Le informe de qué categorías de Información personal se recopilan y de los fines para los que se utiliza la Información personal.
  • El derecho a saber/acceder. Conforme a la CCPA/CPRA, Usted tiene derecho a solicitar que Le divulguemos información sobre Nuestra recopilación, uso, venta, divulgación con fines empresariales y compartición de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos Su solicitud, Le divulgaremos:
    • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre Usted
    • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre Usted
    • Nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar o vender esa información personal
    • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal
    • Los elementos concretos de información personal que hemos recopilado sobre Usted
    • Si hemos vendido Su Información personal o la hemos divulgado con un fin empresarial, Le divulgaremos:
      • Las categorías de información personal vendidas
      • Las categorías de información personal divulgadas
  • El derecho a rechazar la venta o la compartición de Información personal (Exclusión u opt-out). Usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos Su información personal. Para presentar una solicitud de Exclusión (opt-out), consulte la sección "No vender ni compartir mi Información personal" o póngase en contacto con Nosotros.
  • El derecho a corregir la Información personal. Usted tiene derecho a corregir o rectificar cualquier información personal inexacta sobre Usted que hayamos recopilado. Una vez que recibamos y confirmemos Su solicitud, emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para corregir (y para ordenar a Nuestros Proveedores de servicios que corrijan) Su información personal, salvo que sea de aplicación una excepción.
  • El derecho a limitar el uso y la divulgación de la Información personal sensible. Usted tiene derecho a solicitar la limitación del uso o la divulgación de determinada información personal sensible que hayamos recopilado sobre Usted, salvo que sea de aplicación una excepción. Para presentar una solicitud, consulte la sección "Limitar el uso o la divulgación de mi Información personal sensible" o póngase en contacto con Nosotros.
  • El derecho a suprimir la Información personal. Usted tiene derecho a solicitar la supresión de Su Información personal en determinadas circunstancias, con sujeción a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos Su solicitud, suprimiremos (y ordenaremos a Nuestros Proveedores de servicios que supriman) Su Información personal de Nuestros registros, salvo que sea de aplicación una excepción. Podemos denegar Su solicitud de supresión si la conservación de la información es necesaria para que Nosotros o Nuestros Proveedores de servicios podamos:
    • Completar la transacción para la que recopilamos la Información personal, suministrar un bien o servicio que Usted solicitó, adoptar medidas razonablemente previsibles en el contexto de Nuestra relación comercial continuada con Usted o ejecutar de otro modo Nuestro contrato con Usted.
    • Detectar incidentes de seguridad, protegerse frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
    • Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
    • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
    • Cumplir la California Electronic Communications Privacy Act (Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California) (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
    • Realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, públicas o revisadas por pares, que cumplan todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de la investigación, si Usted otorgó previamente Su consentimiento informado.
    • Permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor sobre la base de Su relación con Nosotros.
    • Cumplir una obligación legal.
    • Hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que Usted la facilitó.
  • El derecho a no sufrir discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de Sus derechos como consumidor, incluso mediante:
    • La denegación de bienes o servicios a Usted
    • El cobro de precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones
    • La prestación a Usted de un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios
    • La sugerencia de que Usted recibirá un precio o una tarifa diferentes por bienes o servicios, o un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios

Ejercicio de Sus derechos de protección de datos conforme a la CCPA/CPRA

Consulte la sección "No vender ni compartir mi Información personal" y la sección "Limitar el uso o la divulgación de mi Información personal sensible" para más información sobre cómo ejercer la Exclusión (opt-out) y limitar el uso de la información sensible recopilada.

Además, para ejercer cualquiera de Sus derechos conforme a la CCPA/CPRA, y si Usted es residente de California, puede ponerse en contacto con Nosotros:

Podemos verificar Su identidad antes de responder a las solicitudes de conocer, suprimir o corregir Información personal, según lo permita o exija la legislación aplicable. No Le exigiremos presentar una solicitud verificable de consumidor para excluirse de la venta o la compartición de Información personal ni para limitar el uso o la divulgación de Información personal sensible. Para esas solicitudes, solo podemos pedir la información razonablemente necesaria para identificar la Información personal a la que se refiere la solicitud y para tramitarla.

Únicamente Usted o un agente autorizado que actúe por cuenta de Usted puede presentar una solicitud verificable relativa a Su Información personal. Responderemos en el plazo de 45 días desde la recepción de Su solicitud, con sujeción a cualquier prórroga permitida por la legislación aplicable.

Su solicitud dirigida a Nosotros debe:

  • Facilitar información suficiente que Nos permita verificar razonablemente que Usted es la persona sobre la que recopilamos Información personal o un representante autorizado
  • Describir Su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente

No podemos responder a Su solicitud ni facilitarle la información requerida si no podemos:

  • Verificar Su identidad o Su facultad para presentar la solicitud; y
  • Confirmar que la información personal se refiere a Usted

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita en el plazo de 45 días desde la recepción de Su solicitud. El plazo para facilitar la información requerida puede prorrogarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con aviso previo.

Salvo que Usted solicite un periodo más largo, Nuestra respuesta a una solicitud de conocer abarcará los 12 meses anteriores. Usted puede solicitar información recopilada a partir del 1 de enero de 2022 para un periodo más largo, salvo que facilitarla sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado. No estamos obligados a conservar la Información personal durante ningún periodo concreto.

En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para facilitar Su información personal que sea fácilmente utilizable y que Le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No vender ni compartir mi Información personal

Usted tiene derecho a excluirse de la venta y la compartición de Su Información personal. Para ejercer este derecho, haga clic en el enlace "No vender ni compartir mi Información personal" de Nuestra página de inicio, póngase en contacto con Nosotros por los medios indicados en la sección "Contacto" o siga las instrucciones que figuran a continuación. No Le exigiremos crear una cuenta ni verificar Su identidad para ejercer la exclusión, aunque podemos pedir la información razonablemente necesaria para identificar la Información personal a la que se refiere Su solicitud y para tramitarla.

Señales de preferencia de exclusión (Global Privacy Control)

Nuestro Servicio reconoce y respeta las señales de preferencia de exclusión, como el Global Privacy Control (Control Global de Privacidad, GPC), según exige la CCPA/CPRA. Si Su navegador o una extensión de Su navegador transmite una señal de preferencia de exclusión reconocida legalmente, la trataremos como una solicitud válida de excluirse de la venta y la compartición de la Información personal vinculada a ese navegador o dispositivo y, cuando podamos asociar razonablemente la señal con Usted, a Su Cuenta. Puede ser necesario que Usted active la señal por separado en cada navegador y dispositivo que utilice.

Tenga en cuenta que los demás métodos de exclusión descritos a continuación son específicos del navegador que Usted utiliza. Puede ser necesario que ejerza la exclusión en cada navegador que utilice.

Sitio web

Haga clic en el enlace "No vender ni compartir mi Información personal" de Nuestra página de inicio, o en el control "Preferencias de privacidad" / "Actualizar preferencias de privacidad" del Servicio, para revisar Sus preferencias de privacidad y excluirse de las cookies y otras tecnologías que podamos utilizar.

Además, Usted puede dejar de recibir anuncios personalizados servidos por Nuestros Proveedores de servicios siguiendo Nuestras instrucciones presentadas en el Servicio:

La Exclusión (opt-out) instalará en Su ordenador una cookie que es única para el navegador que Usted utilice para ejercerla. Si Usted cambia de navegador o suprime las cookies guardadas por Su navegador, tendrá que volver a ejercer la exclusión.

Dispositivos móviles

Su dispositivo móvil puede ofrecerle la posibilidad de excluirse del uso de información sobre las aplicaciones que Usted utiliza con el fin de mostrarle anuncios orientados a Sus intereses:

  • "Inhabilitar los anuncios basados en intereses" o "Inhabilitar la personalización de anuncios" en dispositivos Android
  • "Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS

Usted también puede detener la recopilación de información de ubicación desde Su dispositivo móvil cambiando las preferencias de Su dispositivo móvil.

Limitar el uso o la divulgación de mi Información personal sensible

Si Usted es residente de California, tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de Su información personal sensible al uso que sea necesario para realizar los servicios o suministrar los bienes razonablemente esperados por un consumidor medio que solicite tales servicios o bienes.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sensible únicamente de formas que son necesarias para prestar el Servicio. Para más información sobre cómo utilizamos Su información personal, consulte la sección "Uso de Su Información personal" o póngase en contacto con Nosotros.

Para presentar una solicitud de limitación del uso o la divulgación de información personal sensible, póngase en contacto con Nosotros por los medios indicados en la sección "Contacto" de Nuestra Política de Privacidad. No Le exigiremos verificar Su identidad para presentar una solicitud de limitación, aunque podemos pedir la información razonablemente necesaria para tramitarla.

Privacidad de los niños y los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas Información personal de ellos.

Si Usted es padre, madre o tutor y cree que Su hijo Nos ha facilitado Información personal, póngase en contacto con Nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Información personal de un menor de 16 años, adoptaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores lo antes que sea razonablemente posible.

Algunos países y estados fijan una edad superior a partir de la cual una persona puede consentir el tratamiento de su propia Información personal. Cuando Nos amparamos en el consentimiento como base jurídica y la ley aplicable a un Usuario fija una edad superior a 16 años, podemos exigir el consentimiento del padre, madre o tutor de ese Usuario antes de recopilar y utilizar su Información personal.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son gestionados por Nosotros. Si Usted hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna por ellos.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la presente Política de Privacidad.

Le aconsejamos revisar periódicamente la presente Política de Privacidad para comprobar si hay cambios. Los cambios en la presente Política de Privacidad surten efecto cuando se publican en esta página.

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