Recopilamos reseñas sobre empresas —la suya y las de la competencia— desde portales de opiniones como Trustpilot, Google Maps, marketplaces de servicios y plataformas de empleo. Un solo feed en lugar de una decena de paneles: sentimiento, temas de queja, evolución de las valoraciones y avisos de reseñas negativas en menos de una hora.
Las reseñas sobre una empresa las leen los clientes, los candidatos y los socios: conviene seguirlas de forma sistemática.
Ver todas las reseñas sobre su empresa en un solo feed y responder a las negativas antes de que se difundan.
Seguir las reseñas de los empleados en las plataformas de empleo y trabajar la marca empleadora.
Entender los motivos de queja y de elogio: de su empresa y de la competencia.
Comparar la reputación de sucursales y franquiciados y detectar los puntos problemáticos.
Tres modalidades según sus necesidades: monitorización, consolidación de datos o soluciones personalizadas. Calculamos el precio exacto según sus fuentes, volumen y frecuencia, y enviamos la estimación antes de empezar.
Captura periódica de datos según un calendario: con historial de cambios y alertas.
Monitorización y unificación de datos de varias fuentes en un resumen único: con emparejamiento y analítica.
Datos como servicio llave en mano: acceso por API, DaaS o una interfaz lista para usar, decenas de fuentes y SLA.
El precio final se compone de factores claros. Enviamos la estimación y una muestra de datos antes de empezar el trabajo.
Describa la tarea y el volumen: en el plazo de un día laborable responderemos con una estimación de precio y plazos, junto con un ejemplo de datos.
Las reseñas y valoraciones sobre la empresa en todas las plataformas relevantes: portales de opiniones como Trustpilot, Google Maps, directorios de servicios, marketplaces, plataformas de empleo con reseñas de empleados (Glassdoor, Indeed) y menciones en redes sociales. Todo se unifica en un solo feed: fecha, plataforma, puntuación, texto y respuesta de la empresa. En las cadenas, cada reseña va ligada a su sucursal.
Los textos se etiquetan por sentimiento y por temas: servicio, precios, calidad, personal, entrega. Las reseñas de empleados tienen su propio conjunto de temas: gestión, salario, condiciones, ambiente.
Una reseña negativa se detecta en menos de una hora: el equipo responde y resuelve el problema antes de que acumule visualizaciones y arrastre la valoración hacia abajo. La evolución de las valoraciones por plataforma muestra el efecto de los cambios y los periodos problemáticos.
Con la competencia se ve de qué se quejan sus clientes: un mapa de los puntos débiles del mercado para el posicionamiento y las ventas. Los equipos de RR. HH. obtienen una imagen honesta de la marca empleadora: los temas de queja de los empleados, en su empresa y en las que compiten por el mismo talento.
Dashboard, informe periódico, feed o API: con historial y filtros por plataforma, tema y sucursal. Seleccionamos el conjunto de fuentes según su sector y su país.
Antes de empezar le enviamos una auditoría gratuita de las reseñas sobre su empresa: verá el formato del feed y la calidad del etiquetado.
Casos breves: qué datos recopilamos y qué resultados obtuvieron nuestros clientes.
Listas de drops de decenas de plataformas en un solo flujo con métricas, antigüedad e historial.
El registro completo de blogs y medios .co.uk más un corpus HTML preparado y almacenado en S3.
Precios y disponibilidad de medicamentos consolidados en una vista comparable del mercado.
Una base sectorial de tiendas online con contactos verificados para el equipo de ventas.
Desde 2015 recopilamos datos de precios, productos y mercados, y lo sabemos bien: la monitorización solo aporta valor cuando los datos llegan de forma estable y en el formato adecuado.
Portales de opiniones, mapas, sitios de empleo y redes sociales en un solo feed: nada se pierde.
Etiquetado automático con revisión manual: temas adaptados a su sector.
Su reputación y la ajena en un mismo marco: la comparación es directa.
La reseña negativa llega al equipo en menos de una hora: por correo o por mensajería.
Un proceso transparente: estimación y ejemplo de datos antes de empezar el trabajo. Sin tarifas ocultas ni sorpresas.
Indique la empresa, los competidores y las plataformas que le interesa seguir.
Un ejemplo del feed de reseñas y el precio: todo antes de empezar.
Conectamos las plataformas y configuramos el sentimiento, los temas y las alertas.
Feed diario, alertas e informes consolidados en el formato que necesite.
Una imagen completa de la reputación de la empresa: en todas las plataformas y a lo largo del tiempo.
Todas las reseñas sobre la empresa en todas las plataformas: con fechas, puntuaciones y respuestas.
Etiquetado positivo/negativo y temas: servicio, precios, calidad, personal.
La reseña negativa llega al equipo en menos de una hora.
La nota en cada plataforma a lo largo del tiempo: el efecto de los cambios se ve al instante.
La monitorización de precios y surtido forma parte de un gran sistema de recopilación de datos. Configuramos la solución a la medida de su tarea.
Si no encuentra la respuesta que busca, envíe una solicitud: le responderemos en el plazo de un día laborable.
Portales de opiniones como Trustpilot y TripAdvisor, Google Maps, directorios de servicios, plataformas de empleo y redes sociales; seleccionamos las fuentes según su sector y su país. Las plataformas específicas se añaden bajo pedido.
Sí, las plataformas de empleo entran en la monitorización: las reseñas de los empleados se etiquetan con su propio conjunto de temas, como gestión, salario, condiciones y ambiente.
Las reseñas negativas llegan en menos de una hora desde su detección: por correo o a la mensajería del equipo.
Sí. Los competidores se añaden a la misma monitorización: las valoraciones y los temas de queja se comparan directamente.
Los proyectos parten de 150 $. El precio final depende del número de fuentes, del volumen de datos, de la frecuencia de actualización, de la complejidad de las protecciones y del procesamiento adicional. Le enviamos el presupuesto exacto y una muestra de datos antes de empezar.